退换货条件

退换货条件

跨境进口商品没有质量问题,一旦进入海关清关流程,订单不能取消,也不能退换货。

而以下情况不属于质量问题:

奶粉、美妆护肤品、轻奢品、服装鞋帽、营养保健、婴幼儿用品类商品:
请收货时当面验货。签收时商品包装破损、商品有效期不足两个月或已过期的除外;


特别提醒:

德彩跨境进口商品非质量问题,暂不支持换货服务,请您谅解。
如商品出现破损或质量问题,请及时联系客服办理相关事宜。
退货的收件地址需要联系销售代表或客服。